訂購須知
※蛋糕製作需三天工作天,請於取貨日三天前訂購※
-始岩網路商店之品項皆為門市自取外帶模式,無內用服務。
-如需預訂甜點內用請私訊IG官網,將由專人為您服務。
-本店甜點及蛋糕皆為收單後製作,可取貨日期為下單日三天後至當月最後一天,每月28號開放下個月訂購。
商品食用、保鮮與保存須知
-始岩商行商品均為新鮮製作與生產,含有新鮮水果之商品,建議於購取貨當日食用完畢為佳。
-未食用完畢之商品請妥善存放於密封的保鮮盒內並冷藏,避免外界因素影響甜點口感。
取貨日期更改&須知
-如需更改取貨日期請於訂單中留言或私訊IG官網並告知訂單編號、訂購大名、電話及品項,我們將盡力為您安排。
-因本店商品皆為接單後新鮮製作,恕不接受取貨日前兩日更改取貨日期。
-甜點&蛋糕當日未取僅保留至隔日。隔日未取則報廢,恕不退款。
訂單取消
-訂單如需取消,請於取貨日三天前於訂單留言或私訊IG官網,若於三天內取消則無法退款
退換貨須知
-依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
-本店所販賣蛋糕&甜點商品,屬消保法定義之生鮮食品,因此產品交貨後,除非商品本身重大瑕疵,概不接受消費者無條件退貨&退款。
-如遇產品重大瑕疵須辦理退換貨者,請勿食用保留完好甜點並拍照存證,保持商品包裝完好,並私訊IG官網。
退款程序
-「信用卡付款」:款項將退刷回原先您所支付之信用卡帳戶,退款列帳日請洽所屬的發卡銀行,請留意您的近期信用卡帳單。